Dos formas de cobrar
Se cambia en cualquier momento desde Cobros, en el portal de agencia.
- Por defecto
Con la pasarela de Viau
No configuras nada. La marca recarga su saldo en Viau y, al aprobar cada entrega, Viau te paga a ti y a tu creativo.
- Nada que configurar
- Viau les paga a tus creativos
- Retiras lo tuyo desde tu billetera
-
Con tu propia pasarela
Conectas tu cuenta del proveedor. La marca te paga directo, el dinero llega a tu cuenta y tú lo administras.
- El dinero va directo a tu cuenta
- Les pagas a tus creativos desde Pagos pendientes
- Las marcas usan el saldo que tienen contigo
Pasarelas que puedes conectar
- W Wompi
- S Stripe
-
bePay
Con las que cobra Viau hoy
Viau está terminando de encender sus pasarelas: por ahora, con tu propia pasarela cobras desde ya.
Datos de la plataforma al 3 de noviembre de 2026.
Así se ve en el portal
-
Cobros
Ves en qué modo estás, cuál está en uso y lo que cambia con cada uno.
- Solo el dueño o un admin lo cambian
-
Pagos pendientes
Con tu pasarela, tú les pagas a tus creativos. Aquí está lo que les debes: por pagar, pagado y rechazado.
- Primero apruebas, después transfieres
- Dispersión por ACH a bancos de Colombia con bePay
Preguntas de pasarelas
¿Qué pasa con las solicitudes que ya tenía?
Siguen con el modo con que se crearon. Solo las nuevas usan el modo que elijas.
¿Viau ve mis credenciales?
Se guardan cifradas y nunca se vuelven a mostrar completas, ni a ti ni a nadie.
¿Cómo sabe Viau que la marca pagó?
Tu proveedor avisa y Viau vuelve a consultar el cobro en el proveedor antes de darlo por bueno. Un aviso que llega por la dirección equivocada se descarta.
¿Y si apago mi pasarela?
Si apagas la última, tu agencia vuelve sola a cobrar con Viau.
¿Cómo les pago a mis creativos?
Desde Pagos pendientes. Puedes transferir por fuera o, con bePay, enviar el pago por ACH a bancos de Colombia desde el mismo portal.